Atiende la demanda de los barrios Las Margaritas, Tintalito, Dindalito, Gran Britalia I y sus alrededores.
Se proyecta que, para cuando sea inaugurada la troncal de TransMilenio por la Avenida Ciudad de Cali, desde el Portal Américas hasta el Portal Suba, las estaciones desde la Biblioteca Tintal hasta el Portal Américas dejarán de pertenecer a la Zona F y pasarán a la nueva zona de la Avenida Cali.
Así mismo, se espera que en ese momento el Portal sea renombrado, asociando su nuevo nombre con la nueva troncal a la que pertenecerá.
El Portal Américas cuenta con un amplio servicio de Cicloparqueo, siendo la primera estación de cabecera del sistema en contar con esta facilidad.
Además anexo al portal se encuentra el Super CADE (Supermercado de Servicios Públicos) de Las Américas, por lo que los usuarios pueden realizar sus trámites en el Super CADE pero es necesario salir del portal para ingresar al CADE Lo que obliga a cancelar otro tiquete.