Estos en gran parte toman la forma de minijuegos que incluyen rompecabezas, códigos para descifrar y pinturas para examinar.
El juego también cuenta con un sistema de ayuda que destaca pistas importantes y guía al jugador para completar el rompecabezas.
Cuando estos personajes le da al jugador una pista, Holmes lo bosqueja, formando un nuevo puzle.
Cuando los registros genealógicos de la Reina Victoria son robados, la Familia Real decide poner a Sherlock Holmes a cargo del caso y le piden que resuelva el extraño misterio.
La investigación lo llevó al Castillo de Windsor, al Palacio de Buckingham y al Museo Británico, y en el camino se encuentra con muchos personajes carismáticos que le ayudan a resolver el extraño caso y finalmente descubrir la verdad, incluida la pregunta de por qué la Familia Real insiste en mantener el caso en secreto.