[7] Para llamadas a la policía que no sean de emergencia en Australia, se debe utilizar el 131 444.
Estas comunidades utilizaban el dígito 0 para seleccionar una línea troncal automática a un centro.
No se requiere una tarjeta SIM para conectar un teléfono móvil a los números de emergencia.
Utilizando esta información, un despachador identificará y enviará los servicios o recursos de emergencia apropiados.
A menudo, los operadores de los servicios pertinentes ya notifican a los equipos de emergencia mientras la persona que atiende la llamada todavía está obteniendo más información o dando consejos, como guiar a la persona que llama a través de reanimación cardiopulmonar (RCP), obtener detalles de un posible infractor o recibir más detalles sobre la ubicación o situación exacta: se puede dar una respuesta inicial a detalles tan vagos como una ciudad o un suburbio, mientras quien recibe la llamada continúa obteniendo información de ubicación más específica.
[11] Esto no debe confundirse con el anuncio de voz grabado (RVA) estándar "Ha marcado Triple Cero de emergencia, su llamada se está conectando", que se introdujo en 2008.
Telstra también activó el anuncio de voz genérico grabado sobre eventos extremos: "Ha marcado Emergencia Triple Cero.
Si necesita su Servicio de Emergencia Estatal local, cuelgue y marque 1223, que es 1223".
A las personas que llamaban en una cola esperando que un agente de Telstra contestara el teléfono se les reprodujo un RVA cada 30 segundos en los siguientes términos: "Ha marcado el número de emergencia Triple Zero.
Debido a un volumen sin precedentes de llamadas recibidas por Triple Zero, "Están experimentando breves retrasos en la respuesta.
[14] Los servicios de emergencia y el regulador de comunicaciones de Australia prefieren la frase "triple cero" a "triple oh" debido a la posible confusión y malentendidos al ingresar el número cuando se usan teclados alfanuméricos, en los que la letra "O" generalmente se encuentra en la misma tecla que el número '6'.
En cambio, los operadores de emergencia deben preguntarle a la persona que llama exactamente dónde se encuentra.
Esto permite a la persona que llama leer su ubicación en voz alta al operador, para que los servicios de emergencia puedan encontrarla cuando esté lejos de las carreteras.
[17] En 2017-2018, ACMA declaró en su informe anual que tanto la industria como el gobierno habían comenzado a realizar inversiones considerables en infraestructura de comunicaciones.
Estos nuevos acuerdos debían implementarse y operar en mayo de 2020.
[23] En 2011, The Daily Telegraph informó sobre otro caso de falla del operador 000 .