Los diseñadores de Pantlind, Warren & Wetmore, se inspiraron en el trabajo del arquitecto neoclásico escocés Robert Adam.
Amway Grand Plaza Hotel es miembro de Curio Collection by Hilton, una afiliación que comenzó en 2016.
[2] Cuando el hotel abrió en 1913, la arquitectura Beaux-Arts atrajo a muchos, y los visitantes que se reunían en Grand Rapids eligieron el Pantlind Hotel durante las exhibiciones de muebles de la ciudad.
[2] Diez años después, en 1923, se hizo una adición de 189 habitaciones al hotel en Lyon Street.
La torre fue construida siguiendo un proyecto de renovación del Amway Grand Plaza Hotel iniciado por Rich DeVos.
Otros huéspedes que se han alojado en el hotel incluyen figuras políticas y funcionarios como la primera ministra británica Margaret Thatcher, la reina Noor de Jordania y el general Norman Schwarzkopf Jr., así como celebridades como James Earl Jones, Cher, Joe Montana, Faye Dunaway y Jerry Seinfeld.
En 2016, el hotel pasó a formar parte del sistema de reservas Curio Collection by Hilton.