Arquitectura de rendimiento de red

El término utilizado cuando se dan variaciones en el retardo es conocido como "jitter" y este provoca alteraciones en transmisiones de voz y video.

El retardo es un punto que hay que darle mucha importancia en las tecnologías dedicadas a la transmisión de información, pero son especialmente cruciales para los enlaces satelitales y las conexiones con cables muy largos.

El acrónimo en inglés proviene de los vocablos "reliability, maintainability, y availability" que en español se traducen como "confiabilidad, mantenibilidad y disponibilidad".

El establecer objetivos de desempeño es un punto muy importante al realizar la planificación de la red y representa como desea el administrador que se comporte la red.

Son los contratos que se establecen entre proveedor y cliente, en donde el proveedor se compromete a prestar sus servicios de acuerdo a los parámetros previamente discutidos con el usuario y el alcance de la responsabilidad si no se cumplen esas responsabilidades por parte del proveedor.