La biblioteca también ofrece acceso digital a una gran cantidad de información, mucho mayor de la que una sola biblioteca podría mantener en un espacio físico.
En este período, se ha procurado atender las necesidades de los usuarios externos mediante el correo electrónico, la sección ‘pregúntanos’ de la página web y el uso del servicio Libchat, orientándolos en el acceso a los recursos electrónicos abiertos (repositorio, biblioguías, etc) y entregándoles documentos en formato digital de libre acceso.
[5] La Biblioteca Hernán Santa Cruz tiene abiertas sus puertas a estudiantes, académicos, investigadores, diplomáticos, funcionarios públicos y comunidad en general.
Además del apoyo a las y los funcionarios de la CEPAL en sus investigaciones, atiende solicitudes del público en general, académicos y funcionarios de la subregión.
Adicionalmente, tiene presencia en los eventos de la CEPAL, donde ofrece información sobre el trabajo de la CEPAL y da a conocer sus publicaciones a las y los asistentes.
Actualmente, la Biblioteca Raúl Prebisch se encuentra en etapa de restructuración, transfiriendo sus archivos al Sistema Alma/Primo, alineándose con las demás Bibliotecas de la CEPAL y con sus publicaciones que componen el Sistema Explora.
La Biblioteca de la sede subregional de CEPAL para el Caribe,[nota 4] la cual fue establecida en 1966 junto con Oficina para el Caribe ECLAC, está ubicada en Puerto España, Trinidad y Tobago.
Además, el CKMC promueve acceso a datos clave del Caribe, noticias, datos de investigación nacionales, regionales e internacionales y recursos de información para el desarrollo sostenible a través del Portal de desarrollo del Caribe.
Este catálogo en línea también ofrece acceso a los registros bibliográficos de las bibliotecas en Nueva York y Ginebra.
El CKMC[9] ofrece acceso remoto a sus servicios y recursos a través de la participación conjunta en soluciones TIC innovadoras, tales como EZProxy[10] para recursos basados en suscripciones, y como los servicios en línea de LibChat[11] para consultas de investigación en tiempo real.
Todas las colecciones de libros, revistas, series, manuales, informes estadísticos, documentos de reuniones e incluso recursos multimedia como fotos y videos, más de 44 200 registros en varios idiomas, pueden ser revisados en línea y descargados desde cualquier parte del mundo.