[1][2] Character.AI no permite el contenido NSFW, sin embargo, con palabras y oraciones indirectas, es posible realizarlo.
Muchos personajes pueden estar basados en personajes ficticios o celebridades famosas, mientras que otros son completamente originales, algunos creados con ciertos objetivos en mente, como ayudar con la escritura o ser un juego de aventuras textual.
[3][4] Los usuarios pueden conectarse con un personaje u organizar chats grupales que contengan varios personajes que conversan entre sí y/o con el usuario a la vez, a estos grupos se les puede añadir un tema específico para el chat.
En la creación avanzada, los usuarios pueden ingresar descripciones cortas y largas, así como la "definición" o los chats de ejemplo que le dan a la IA una mejor comprensión del comportamiento del personaje.
[12] Informes similares de The Daily Telegraph en el Reino Unido señalaron que la compañía también se había visto impulsada a eliminar chatbots basados en Brianna Ghey, una joven LGTB de 16 años asesinada en 2023.
[13][14] En respuesta a este último incidente, Ofcom anunció que el contenido de los chatbots que se hacen pasar por personas reales y ficticias caería bajo la Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido.