[5] Las diferencias en la eficacia de las plataformas como apoyo a la deliberación se han atribuido a numerosos factores, como la moderación, la disponibilidad de información y el enfoque en un tema bien definido.
[5] Un número limitado de estudios han explorado hasta qué punto la deliberación en línea puede producir resultados similares a la deliberación tradicional cara a cara.
[8] Otros académicos han sugerido que una deliberación en línea exitosa sigue cuatro reglas centrales: las discusiones deben ser inclusivas, racionales-críticas, recíprocas y respetuosas.
[9] Los investigadores han cuestionado la utilidad de la deliberación en línea como una extensión de la esfera pública, argumentando que la deliberación en línea no es menos beneficiosa que la interacción cara a cara.
[2] El discurso mediado por computadora se considera impersonal y fomenta la falta de civilidad en línea.