[1][2][3] El anuncio comienza con una vista de la calle de una localidad de la pampa argentina, en la cual una camioneta se detiene frente a una peluquería; del vehículo desciende Don Luis, quien se acerca hacia la dueña del salón de belleza, una travesti llamada Perla (interpretada por Guillermo "Willy" Lemos), y le pregunta sobre las facilidades que le otorgó el banco para darle el crédito con el que instaló su negocio —como por ejemplo el hecho de que éste le fuera entregado aun cuando en su documento nacional de identidad señala que es hombre— a la vez que le cuenta que él también obtuvo un préstamo con dicha entidad financiera.
Posterior a ello Don Luis le pide perdón a Perla y le obsequia una figurita de una bailarina tallada en madera hecha por él mismo.
Luego de despedirse, Perla abraza la figurita y en pantalla aparece la frase «Tu vida cambia cuando hay un banco que se animó a cambiar».
[5] La presentación del comercial generó comentarios positivos, especialmente de travestis, que se veían reflejadas en la historia de Perla.
Lohana Berkins, presidenta de la Asociación por la Lucha de la Identidad Travesti Transexual (Alitt), señaló que le generaba emociones positivas el ver la representación travesti sin estereotipos y en cuanto al aspecto de la construcción de la identidad, a la vez que esperaba que la actitud señalada en el espacio no quedara solamente en una postura comercial y efectivamente el banco tomara una actitud integradora hacia las personas travestis.