Las instalaciones cuentan con diversos servicios de media distancia operados por Renfe.
En 1880 dicha compañía pasó a ser conocida bajo las siglas MCP, que aludían al trazado Madrid-Cáceres-Portugal una vez finalizadas las obras de las líneas Madrid-Malpartida, Malpartida-Cáceres y Cáceres-Frontera.
La estación se encuentra al este del núcleo urbano.
Dispone de dos andenes laterales a los que acceden dos vías, la vía principal y una derivada.
Así pues, desde la estación de Illescas hay servicio directo a Sevilla, Cáceres, Mérida, Plasencia, Talavera de la Reina y Madrid entre otras ciudades.