Entre los datos publicados incluso figuraba la información personal de los usuarios que habían pagado al sitio para eliminar su información personal, puesto que la empresa no eliminaba dichos datos a pesar de afirmar haberlo hecho.
En su mensaje, el grupo culpa a Avid Life Media, acusando a la empresa de prácticas engañosas: "Hemos explicado el fraude, el engaño y la estupidez de ALM y sus miembros.
Ahora todos pueden ver sus datos... Es una lástima para ALM, prometisteis discreción pero no lo cumplisteis."
En respuesta, Avid Life Media emitió un comunicado declarando que la compañía estaba trabajando en conjunto con las autoridades para investigar, además de afirmar que los piratas informáticos no eran "hacktivistas" sino delincuentes.
[10] Ninguna de las cuentas del sitio web necesitaba verificación de correo electrónico para crear el perfil, lo que permitió que las personas que utilizaban el sitio web creasen perfiles asociados a direcciones de correo electrónico falsas.
La empresa de Ashley Madison exigía a los propietarios de las cuentas que pagaran para eliminar el perfil asociado al correo electrónico, impidiendo que las personas que tenían cuentas configuradas sin su consentimiento (ya fuera como una broma o un correo electrónico mal escrito) pudieran eliminarlas sin antes realizar un pago.
[11] Los piratas informáticos alegaron que Avid Life Media llegó a recibir hasta 1,7 millones de dólares al año de las personas que pagaban para borrar sus cuentas creadas en el sitio web.
[17] El medio France24 informó que en la base de datos filtrada había 1.200 direcciones de correo electrónico '.sa', pertenecientes a dominios de Arabia Saudita, que eran aún más extorsionables puesto que el adulterio se castiga con la muerte en Arabia Saudita.
[30] [31] En sus declaraciones para un artículo, algunos psicólogos clínicos expresaron que abordar una aventura de manera particularmente pública aumenta el daño para los cónyuges y los hijos.
[25] Desde entonces se ha informado de que al menos un suicidio, que en un principio habría sido relacionado con la filtración de Ashley Madison, se debió al "estrés enteramente relacionado con problemas en el trabajo que no tenían ninguna conexión con la filtración de datos".
[38] Ese mismo día, un pastor y profesor del Seminario Teológico Bautista de Nueva Orleans se suicidó dejando una nota citando la filtración producida seis días antes.
[44] En un artículo publicado a la semana siguiente, Newitz reconoció que habían "malinterpretado la evidencia" en su artículo anterior, y que su conclusión de que había pocas mujeres activas en el sitio en realidad había sido erróneamente basada en los datos registrados acerca de las actividades de los "robots" al contactar a los miembros.
Todo lo que podemos ver es cuando los falsos humanos contactaron con los reales".