[3] Aunque ha habido muchas definiciones formales de liderazgo que no incluyen la influencia y el poder social, cualquier discusión sobre liderazgo debe lidiar inevitablemente con los medios por los cuales un líder logra que los miembros de un grupo u organización actúen y se muevan en una dirección particular.
Posteriormente el modelo ha pasado por desarrollos muy significativos: la coerción y la recompensa pueden tener formas tanto personales como impersonales.
El poder legítimo, además del poder de posición, puede basarse en otras obligaciones normativas: reciprocidad, equidad y responsabilidad.
Usando estas consideraciones, es posible vincular los procesos personales a las condiciones estructurales.
Esta idea se usa a menudo en la comunicación organizacional y en toda la fuerza de trabajo.
La dependencia se refiere al grado de internalización que se produce entre las personas sujetas al control social y si es posible vincular los procesos personales a las condiciones estructurales".
Además, la investigación ha demostrado que la credibilidad de la fuente tiene un efecto explícito sobre las bases del poder utilizado en la persuasión.
[6] La credibilidad de la fuente, las formas del poder y el poder objetivo, que se establece en base a variables tales como posición o título, están interrelacionados.
El poder coercitivo fue más efectivo para influenciar a un subordinado que puso en peligro el éxito de la organización en general o amenazó la autoridad del líder, aunque a corto plazo también generó resentimiento por parte del objetivo.
En el corto plazo, depender por completo del poder de la información puede ser incluso peligroso (por ejemplo, decirle a un niño pequeño que no corra por la calle sin supervisión).
En su lugar, desearía confiar en un poder de posición legítimo incuestionable, respaldado por el poder coercitivo.
La forma en que se utiliza la estrategia de poder también afectará su éxito o fracaso.
Cuando se considera necesaria la coacción, un líder puede suavizar sus efectos negativos con un toque de humor.
[10] Esta fuente de poder a menudo puede generar problemas y, en muchas circunstancias, implica abuso.
Algunos ejemplos de poder de recompensa (recompensa negativa) son: (a) un conductor es multado por estacionamiento ilegal; (b) un adolescente castigado sin salir una semana por portarse mal; (c) un jugador novato es ridiculizado por no seguir la tradición.
Pueden surgir algunos escollos cuando se confía demasiado en el poder de la recompensa; estos incluyen: (a) algunas personas se obsesionan y dependen demasiado de las recompensas para realizar incluso actividades mundanas; (b) temores demasiado severos de multas pueden inmovilizar a algunas personas; (c) a medida que pasa el tiempo, las recompensas pasadas se vuelven insuficientes para motivar o activar los resultados deseados; y (d) las recompensas negativas pueden ser pervertidas en atención positiva.
[12] Tres bases del poder legítimo son los valores culturales, la aceptación de la estructura social y la designación.
Los valores culturales comprenden una base general para el poder legítimo de una entidad sobre otra.
[13] El poder de posición legítimo se basa en la norma social que exige que las personas sean obedientes a quienes ocupan puestos superiores en una estructura social formal o informal.
El poder de referencia se ve comúnmente en las figuras políticas y, aunque las celebridades suelen tenerlo también.
El poder de los expertos se basa en lo que saben, su experiencia y habilidades especiales o talentos.
También se deben considerar la capacidad de administrar la información, el conocimiento o la experiencia.
Como consecuencia del poder o conocimiento experto, un líder puede convencer a sus subordinados para que confíen en él.
La información ha sido utilizada por algunos para extorsionar a otros por acción, declaración, acuerdo o desacuerdo.
La información oportuna y relevante entregada a demanda puede ser la forma más influyente de adquirir poder.
[24] Información presentada por el agente influyente directamente al objetivo del cambio.
La información presentada indirectamente al objetivo del cambio sin intentar influir, como pistas o sugerencias.
[26] El poder de la tradición es la fuerza que se ejerce sobre nosotros para conformarnos a las formas tradicionales.
[14] El poder carismático es esa aura poseída solo por unos pocos individuos entre nosotros; se caracteriza por una gran confianza, atractivo físico típico, destreza social, amabilidad, habilidades de liderazgo más agudas y mayor encanto.
Algún carisma tiene connotaciones oscuras y siniestras, como las que muestran Adolf Hitler, Idi Amin, Osama bin Laden, o David Koresh.