[3] Esta empresa se volvió un gigante en Guatemala al tener el apoyo del gobierno y tener el monopolio de telecomunicaciones al existir como único proveedor telefónico.
[3] En general durante los años de Guatel como monopolio la red era muy limitada, en 1994 tenía, en todo el país, 231,000 líneas de servicio que equivalía a 2.3 líneas por cien habitantes, que se concentraba en áreas urbanas y que únicamente podían acceder personas de negocios y gente acomodada.
Crecía alrededor del 2% anual en la digitalización de líneas, alcanzando estas el 43% en 1993.
[3] En 1994 aún existían únicamente 23 líneas telefónicas por cada mil habitantes, concentrándose el 85% de las mismas en la ciudad capital.
[5] Guatel ha estado operando únicamente con ingresos propios, sin ayuda estatal, dándole servicio a algunas entidades gubernamentales y en las áreas rurales como: El Chol, Baja Verapaz, Cuilapa, Santa Rosa, el litoral del Pacífico, costas de Chiquimulilla, Quetzaltenango, San Vicente Buena Baj, Totonicapan, Puerto Fronterizo, Tecún Umán, Chiquimula, Brisas del Valle, Villa Canales, Ciudad Quetzal, San Juan Sacatepéquez, Colonia el Amparo, Sakerty, Niño Dormido, Oten Prado en la Capital.