La estación está ubicada en el norte de la ciudad, más específicamente en la Av.
Atiende la demanda de los barrios Lago Gaitán, Polo Club y sus alrededores.
A comienzos del año 2001, después de ser inaugurado el Portal Usme, se puso en funcionamiento la troncal de la Autopista Norte, incluyendo la estación Héroes.
La estación como tal fue planificada para servir de intercambio a los usuarios provenientes de la calle 80, la Avenida Caracas y la Autopista Norte.
[1] Así mismo funcionan las siguientes rutas urbanas del SITP en los costados externos a la estación, circulando por los carriles de tráfico mixto sobre la Autopista Norte, con posibilidad de trasbordo usando la tarjeta TuLlave:[2]