Nacida en Illinois, creció en Chicago en una familia inmigrante de México.
[1] Desarrolló su carrera en United Parcel Service (UPS), comenzando en 1976 como empleada nocturna en Los Ángeles, ascendiendo en el tiempo hasta gerenta regional de relaciones internacionales en Miami.
[4][2] Es fundadora y presidenta de The JCR Group, una firma de consultoría, y ha publicado artículos como columnista.
[5] En 2014, se unió a la campaña «Mujeres por Rauner» para promocionar la candidatura de Bruce Rauner a la gobernación de Illinois.
[12][13] Fue destacada como la «mujer del año» por la revista Hispanic Business en 2004.