Fue puesto en funcionamiento en 1999..[1][2] Fue creado en 1999 y desde su creación es un servicio gratuito y de alcance nacional.
[3] Su función es atender las demandas con un equipo multidisciplinario de educadoras/es y psicólogas/os.
Coordinados con otros actores involucrados para lograr una aproximación diagnóstica, intervenciones oportunas y efectivas para dar una respuesta primaria a las situaciones de maltrato y vulneración de derechos denunciadas.
[4] Por su parte el la línea azul también recepciona denuncias a mediante un formulario en el sitio web del Instituto del Niño y Adolescente del Uruguay y por correo electrónico, durante las 24 horas.
En 2019, se anunció un nuevo número telefónico para denuncias, la línea 100, pero el mismo no ha sido implementado hasta el momento.