[3] Es un museo independiente y una organización benéfica registrada, que cuenta con el apoyo del Consejo Local de Richmond upon Thames.
Las exposiciones del museo, desde la época medieval hasta la actualidad, se relacionan con la historia de Richmond, Kew, Petersham y Ham que, hasta que los cambios de límites del gobierno local en 1965, formaron el Municipio de Richmond (Surrey).
Los elementos más destacados del museo son: cristales del siglo XVI del Palacio de Richmond; una maqueta del palacio de Richmond;[8] y una pintura, The Terrace and View from Richmond Hill, Surrey, del dibujante y pintor holandés Leonard Knyff (1650-1722), que forma parte de la colección de arte de Richmond upon Thames Borough.
[9] El museo publica un boletín trimestral[10] y organiza un programa de charlas.
[7] La entrada al museo, que está abierto de martes a sábado, es gratuita.