La estación posee una afluencia diaria promedio de 9566 pasajeros.
[2] Su nombre proviene de la Avenida Neptuno, que circula paralela al trazado del ferrocarril.
El nombre de esta avenida recuerda a Neptuno, dios del mar según la mitología romana.
En la época cuando el Metro de Santiago utilizaba iconografías para identificar sus estaciones, ésta aludía al dios latino a través de un tridente con dos peces.
En este lugar se guardan, limpian y mantienen los trenes que hacen servicio de pasajeros.