Se puede llegar hasta el centro, previa cita telefónica, de forma privada o en transporte público.
[6] El Servicio de Restauración se compone de distintas secciones, integradas por especialistas en cada campo de la conservación, que se encargan del estudio y las intervenciones en las distintas áreas del patrimonio mueble de Álava: Materiales arqueológicos, libros, documentos gráficos y fotográficos, escultura, pintura, piedra y pintura mural, arte contemporáneo y textiles.
Sus funciones fundamentales son: El Servicio de Restauración participa en programas de Cooperación Educativa con la Universidad del País Vasco para la realización de prácticas académicas del alumnado tanto en sus instalaciones como en visitas técnicas y trabajos en otras localizaciones con intervenciones en curso.
[16][17] El personal técnico del Servicio de Restauración lleva a cabo investigaciones sobre técnicas artísticas y metodología de la conservación y participa en reuniones técnicas, congresos, cursos de formación, publicaciones, etc. relacionadas con la conservación y restauración del patrimonio cultural.
[18][19][20][21] Además, el Servicio forma parte de distintos grupos y asociaciones dedicadas a la conservación del patrimonio como el Grupo Español del International Institute for Conservation of Historic and Artistic works, la Asociación Profesional de Conservadores Restauradores de España (ACRE) o la Red Europea para la Educación en Conservación-Restauración (ENCORE).