La minería de contenido web a veces se llama la minería de textos web, porque el contenido del texto es la zona más ampliamente investigado.
Las tecnologías que se utilizan normalmente en la minería de contenido web son el procesamiento del lenguaje natural y la recuperación de información.
Las agencias gubernamentales están utilizando esta tecnología para clasificar las amenazas y la lucha contra el terrorismo.
Las compañías pueden establecer una relación mejor atención al cliente, dándoles exactamente lo que necesitan.
Los datos obtenidos serán analizados, y agrupados para formar perfiles, los datos serán anónimos antes de la agrupación a fin de que ningún individuo pueda ser vinculado directamente a un perfil.
Otra preocupación importante es que las empresas de recogida de los datos para un propósito específico podrían utilizar los datos para un fin totalmente distinto, y esto viola fundamentalmente los intereses del usuario.
Este proceso podría resultar en una denegación de servicio o un privilegio a una persona basándose en su raza, religión u orientación sexual, ahora esta situación puede evitarse con los altos estándares éticos gestionados por la empresa de minería de datos.