Su investigación se enfoca en los cinco grupos étnicos asiáticos más numerosos de Estados Unidos: chinos, filipinos, japoneses, coreanos y vietnamitas.
Por este motivo, se realiza una comparación entre estas etnias no solamente con el fin de evitar la generalización del trato hacia todas las culturas asiáticas, sino también para encontrar sus puntos en común y sus diferencias.
Y tercero, se pueden forjar teorías para explicar la comunicación entre personas de otras culturas.
El autor facilita una excelente y una amplia visión general de principales teorías que actualmente se usan y examina cómo todas estas también apoyan la base para futuras investigaciones en el área de Comunicación; el autor William B. Gudykunst reúne dichas teorías clave que han moldeado e influenciado la comunicación intercultural humana.
Los contribuyentes a este texto incluyen individuos que realmente desarrollaron las teorías cubiertas en el libro.
Gracias a esto se pudieron visualizar con mayor claridad las diferencias significativas entre las culturas norteamericanas y japonesas.
[6] Respecto a los valores culturales,las culturas individualistas enfatizan las metas del individuo por encima de las del grupo, y tienden a asumir responsabilidad por ellos mismos y su familia inmediata solamente, mientras que las culturas colectivistas se enfocan en las metas grupales antes que en las individuales y se responsabilizan de cuidar por los demás a cambio de lealtad (Hofstede;1980).
