Para promover el álbum, se embarca en una nueva gira mundial, denominado "Caution World Tour", que fue iniciado en 2019 y recorrerá varias ciudades de Estados Unidos, Canadá y México, así también recorrerá algunos países de Europa.
La primera vez que Carey anunció el álbum fue durante marzo de 2017 en una entrevista con la revista W Magazine.
Durante ese lapso, Carey firma un acuerdo con Roc Nation Entertainment para su próxima residencia en Las Vegas: The Butterfly Returns.
Caution se convierte en su decimoquinto álbum de estudio consecutivo en llegar al top 10 en los Estados Unidos desde su debut en 1990, y su decimocuarto en quedar entre las 5 primeras posiciones en el Billboard 200, siendo Glitter (2001) el único álbum de estudio que no llega al top 5.
I Am Mariah... The Elusive Chanteuse (2014), no llegaron a recibir certificación alguna que reconozca un mínimo de unidades vendidas.
El sencillo llega al top 10 en Hungría, siendo el único país en donde entra la canción en las listas y convirtiéndose en su sencillo más exitoso en ese país desde su versión del tema "I Want To Know What Love Is" (2009).
Se lanzaron remixes para la canción: la primera fue con la rapera Stefflon Don y la segunda fue con Shawni.
Posteriormente lanza el primer sencillo oficial "With You" en los American Music Awards en octubre de 2018.
Durante el lanzamiento del álbum, Carey apareció en diversos programas de televisión como Good Morning America y The Tonight Show With Jimmy Fallon.
Para promover el álbum, Carey anunció una gira mundial por Norteamérica y Europa, "Caution World Tour" que se llevó a cabo desde febrero hasta agosto de 2019.