La estación conserva algunos elementos del antiguo sistema de señalización ferroviaria, incluyendo una singular gran señal redonda de tipo banjo[1] ubicada en el centro del andén 1.
También aloja un restaurante denominado "Cafe Loco", que está situado frente al vestíbulo, en la entrada principal.
El andén 3 es una pequeña bahía que se utilizó principalmente para el antiguo servicio de Wessex Trains/Wales & West hacia Cheltenham Spa, dado que al estar orientado hacia el sur, su uso es limitado.
La mayoría de los servicios entre Hereford y New Street toman la ruta directa entre Foregate Street y Droitwich Spa para evitar la necesidad de una inversión.
El GWR dispone de trenes hacia el sur cada dos horas con dirección a Bristol Temple Meads a través de Cheltenham y Gloucester,[4] que luego continúan en su mayoría hacia Weymouth o Southampton Central a través de Westbury.
[6] Es un monumento catalogado, y English Heritage lo colocó en el "Registro de Edificios en Peligro" en 2003.
Los documentos oficiales registran que la sala de espera se agregó hacia 1880.
En 2005, un informe sobre el estado del edificio señaló que: "El armazón de hierro fundido necesita reparación estructural.
[7] Posteriormente se acometieron trabajos de restauración, y la remodelación finalizó en 2015.