Mack nació en Rock Island, Illinois,[1] hija de William George McDougall, un barbero, y Regina (née Lenzer) McDougall, que tenía el deseo reprimido de ser actriz.
Actuó junto con Roland Young en Pomeroy's Past,[2] y realizó una gira por America con William Hodge en Straight Through The Door.
[4] Mack comenzó su carrera cinematográfica, por primera vez como Helen Macks, a la edad de 10 años en la película muda de 1923 Success, junto con Brandon Tynan, Naomi Childers y Mary Astor.
Debutó como actriz principal junto con Victor McLaglen en While Paris Sleeps (1932)[6] y formó parte del reparto de John Boles en su primera película para Fox Film Scotch Valley.
Es mejor recordada por la secuela de 1933 The Son of Kong, como la hermana de Harold Lloyd en The Milky Way (1936), y como la suicida Molly Malloy en la comedia policíaca His Girl Friday (1940) con Cary Grant y Rosalind Russell.
También coescribió A Date with Judy con Aleen Leslie, y fue su productora-directora, una de las pocas mujeres que desempeñaron ese papel en la radio.
[cita requerida] En 1949, colaboró con Roger Price en la escritura del disco infantil Gossamer Wump, narrado por Frank Morgan y publicado por Capitol Records.